Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine neuen grünen Mitbewohner wissen musst.
Wie werden die Pflanzen versendet, damit sie sicher ankommen?
Wir nutzen speziell entwickelte, plastikfreie Kartonagen, die deine Pflanzen fixieren und vor Stößen schützen. So garantieren wir, dass dein neues Grün unbeschadet bei dir eintrifft.
Was passiert, wenn meine Pflanze während des Transports beschädigt wird?
Keine Sorge! Falls deine Pflanze den Transport nicht gut überstanden hat, kontaktiere uns einfach innerhalb von 30 Tagen mit einem Foto. Wir senden dir kostenlos einen gesunden Ersatz zu.
Bietet feey eine Garantie auf die Gesundheit der Pflanzen an?
Ja, wir geben dir eine 30-tägige 'Überlebensgarantie'. Da wir unsere Pflanzen vor dem Versand genau prüfen, sind wir sicher, dass sie in Top-Zustand bei dir ankommen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Du kannst bei uns bequem per Rechnung (Klarna), Kreditkarte, PayPal, TWINT oder Google Pay bezahlen.
Wie finde ich heraus, welche Pflanze zu meiner Wohnung passt?
Nutze unseren digitalen Pflanzen-Finder auf der Website oder schau in die Produktbeschreibungen. Dort geben wir detaillierte Infos zu Lichtbedarf und Pflegeaufwand an.
Sind die Töpfe im Lieferumfang enthalten?
Standardmäßig werden unsere Pflanzen in hochwertigen Kultur-Kunststofftöpfen geliefert. Du kannst jedoch direkt passende Übertöpfe aus Keramik oder nachhaltigen Materialien in unserem Shop dazu bestellen.